Es Durango líder en el cuidado 24/7 a la salud mental: Gobierno Municipal

- Ofrece la Línea AMA atención a la salud mental las 24 horas.

- Fortalece INDEHVAL la salud emocional de niñas y niños con la Chuloteca.

La Línea AMA, creada por el Gobierno Municipal, es la primera en el país en ofrecer atención inmediata en atención a la salud mental. Funciona a través del número 075, las 24 horas del día, los 365 días del año, para que cualquier persona pueda acceder a apoyo profesional en situaciones de crisis emocional o vulnerabilidad.

Carlos Valles, jefe del departamento de Atención Telefónica en Crisis del Instituto Municipal para el Desarrollo Humano y Valores (INDEHVAL), explicó que se trata de una herramienta cercana, de fácil acceso y que puede salvar vidas. “Es una línea muy amigable; basta con marcar 075 desde cualquier parte del estado”, señaló.

También destacó el trabajo del equipo AMA, conformado por psicólogos especialistas en intervención en crisis, quienes, cuando es necesario, acuden directamente al lugar donde se encuentra la persona para brindar atención y dar seguimiento.

Por su parte, Jessi Northon, psicólogo del INDEHVAL, señaló que la prioridad es ofrecer acompañamiento desde el primer momento. “Nos interesa saber cómo se sienten y cómo podemos ayudar para brindar contención oportuna”, expresó.

La Línea AMA también es pionera en aplicar la autopsia psicológica, una investigación que permite conocer las causas reales detrás de situaciones críticas en salud mental, lo que ayuda a generar estrategias de prevención más efectivas.

Este programa forma parte de un proyecto integral que incluye la Chuloteca, espacio dedicado al bienestar emocional de niñas y niños, donde ya se han atendido más de 3,460 casos y se tienen 326 usuarios activos.

Tanto la Línea AMA como la Chuloteca muestran el compromiso del Gobierno Municipal por cuidar la salud mental, desde la infancia hasta la edad adulta, con un enfoque profesional, cercano y humano.